Promo! Jimat sehingga RM200 Promo! Save up to RM200
POLISI KEPERIBADIAN PRIVACY POLICY

Polisi Keperibadian Privacy Policy

Kemas kini terakhir: 5 April 2026 Last updated: 5 April 2026

1 Pengenalan Introduction

MyCarRoadTax ("kami", "kita", atau "syarikat") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Polisi Keperibadian ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami dan perkhidmatan yang berkaitan.

MyCarRoadTax ("we", "us", or "company") is committed to protecting the privacy and security of your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store and protect your personal information when you use our website and related services.

Dengan menggunakan laman web dan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Polisi Keperibadian ini.

By using our website and services, you agree to the practices described in this Privacy Policy.

2 Maklumat Yang Kami Kumpul Information We Collect

a) Maklumat Peribadi a) Personal Information

  • Nama penuh
  • Full name
  • Nombor kad pengenalan (MyKad/MyPR)
  • Identity card number (MyKad/MyPR)
  • Nombor telefon dan alamat e-mel
  • Phone number and email address
  • Alamat surat-menyurat
  • Mailing address
  • Tarikh lahir
  • Date of birth

b) Maklumat Kenderaan b) Vehicle Information

  • Nombor pendaftaran kenderaan
  • Vehicle registration number
  • Jenis, model dan tahun kenderaan
  • Vehicle type, model and year
  • Nombor chasis dan enjin
  • Chassis and engine number
  • Maklumat polisi insurans sedia ada
  • Existing insurance policy information

c) Maklumat Transaksi c) Transaction Information

  • Rekod pembelian dan pembayaran
  • Purchase and payment records
  • Sejarah perkhidmatan yang digunakan
  • Service usage history
  • Komunikasi dengan pasukan sokongan kami
  • Communications with our support team

3 Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda How We Use Your Information

  • Memproses permohonan pembaharuan insurans kenderaan dan road tax anda Processing your vehicle insurance and road tax renewal applications
  • Mendapatkan sebut harga daripada rakan takaful dan insurans kami (Etiqa Takaful, Zurich Takaful, Takaful Ikhlas, Allianz Insurance) Obtaining quotes from our takaful and insurance partners (Etiqa Takaful, Zurich Takaful, Takaful Ikhlas, Allianz Insurance)
  • Memproses insurans ehailing untuk pemandu Grab, MyCar dan platform lain Processing ehailing insurance for Grab, MyCar and other platform drivers
  • Menghubungi anda melalui WhatsApp atau telefon untuk tujuan perkhidmatan Contacting you via WhatsApp or phone for service purposes
  • Memberikan sokongan pelanggan dan menyelesaikan aduan Providing customer support and resolving complaints
  • Menghantar peringatan pembaharuan insurans dan road tax Sending insurance and road tax renewal reminders
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan Complying with applicable legal and regulatory requirements

4 Perkongsian Maklumat Information Sharing

Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan menyediakan perkhidmatan kepada anda:

We may share your personal information with the following parties for the purpose of providing services to you:

Rakan Takaful & Insurans Takaful & Insurance Partners

Etiqa Takaful, Zurich Takaful, Takaful Ikhlas, Allianz Insurance

Badan Kerajaan Government Bodies

JPJ, BNM dan badan kawal selia lain yang berkenaan JPJ, BNM and other relevant regulatory bodies

Pemproses Pembayaran Payment Processors

Untuk memproses transaksi pembayaran anda dengan selamat To securely process your payment transactions

Pihak Berkuasa Authorities

Jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah If required by law or court order

Kami TIDAK akan menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

We will NOT sell your personal information to third parties for marketing purposes without your consent.

5 Keselamatan Data Data Security

Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

We take reasonable security measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, disclosure or destruction. These measures include:

Penyulitan Data Data Encryption

Kawalan Akses Access Control

Penyimpanan Selamat Secure Storage

6 Hak Anda Your Rights

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), anda mempunyai hak-hak berikut:

Under the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA), you have the following rights:

  • Hak AksesRight of Access Meminta akses kepada maklumat peribadi anda yang kami simpan Request access to your personal information that we hold
  • Hak PembetulanRight of Correction Meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap Request correction of inaccurate or incomplete personal information
  • Hak Menarik Balik PersetujuanRight to Withdraw Consent Menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa Withdraw your consent at any time

7 Pengekalan Data Data Retention

Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang. Selepas tempoh pengekalan tamat, maklumat peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

We will retain your personal information as long as it is necessary to fulfill the purposes stated in this policy, or as required by law. After the retention period expires, your personal information will be securely deleted or anonymized.

8 Kuki (Cookies) Cookies

Laman web kami mungkin menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda.

Our website may use cookies to enhance your browsing experience. Cookies are small files stored on your device. You can control cookie settings through your web browser.

9 Perubahan Polisi Policy Changes

Kami berhak untuk mengemas kini Polisi Keperibadian ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak polisi ini secara berkala.

We reserve the right to update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with the latest update date. We encourage you to review this policy periodically.

10 Hubungi Kami Contact Us

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai Polisi Keperibadian ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami:

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or how we handle your personal information, please contact us:

Quotation and Policy are issued by MYCARROADTAX (Alonso Enterprise 002172603-V), an approved Financial Adviser and Islamic Financial Adviser under Bank Negara Malaysia (BNM).