Terma & Syarat Terms & Conditions

Selamat datang ke MyCarRoadTax. Dengan menggunakan laman web dan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat berikut. Sila baca terma ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Welcome to MyCarRoadTax. By using our website and services, you agree to comply with the following terms and conditions. Please read these terms carefully before using our services.

MyCarRoadTax menyediakan perkhidmatan pembaharuan insurans kenderaan (takaful dan konvensional), pembaharuan cukai jalan (road tax), dan insurans ehailing. Kami bertindak sebagai ejen yang sah bagi syarikat insurans/takaful rakan kongsi kami termasuk Etiqa Takaful, Zurich Takaful, Takaful Ikhlas, dan Allianz Insurance.

MyCarRoadTax provides vehicle insurance renewal services (takaful and conventional), road tax renewal, and ehailing insurance. We act as an authorized agent for our insurance/takaful partner companies including Etiqa Takaful, Zurich Takaful, Takaful Ikhlas, and Allianz Insurance.

Anda mestilah berumur 18 tahun atau lebih dan merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia untuk menggunakan perkhidmatan kami. Maklumat yang diberikan mestilah tepat dan terkini.

You must be at least 18 years old and a Malaysian citizen or permanent resident to use our services. Information provided must be accurate and up-to-date.

Semua harga yang dipaparkan adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tertakluk kepada kadar semasa syarikat insurans/takaful. Harga mungkin berubah tanpa notis. Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk pindahan bank, FPX, dan bayaran secara ansuran (BNPL) melalui rakan kongsi kami.

All prices displayed are in Malaysian Ringgit (RM) and subject to current rates from insurance/takaful companies. Prices may change without notice. We accept various payment methods including bank transfer, FPX, and installment payments (BNPL) through our partners.

Sebarang pembatalan atau bayaran balik tertakluk kepada polisi syarikat insurans/takaful berkenaan. Yuran pemprosesan mungkin dikenakan. Tiada bayaran balik bagi cukai jalan yang telah diproses oleh JPJ. Sila hubungi kami melalui WhatsApp jika anda mempunyai sebarang permohonan pembatalan.

Any cancellation or refund is subject to the relevant insurance/takaful company's policy. Processing fees may apply. No refunds for road tax already processed by JPJ. Please contact us via WhatsApp for any cancellation requests.

MyCarRoadTax bertindak sebagai ejen perantara antara pelanggan dan syarikat insurans/takaful. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan, kerugian, atau kegagalan yang disebabkan oleh pihak ketiga termasuk syarikat insurans, JPJ, atau institusi kewangan. Perlindungan insurans tertakluk sepenuhnya kepada terma polisi yang dikeluarkan oleh syarikat insurans/takaful.

MyCarRoadTax acts as an intermediary agent between customers and insurance/takaful companies. We are not liable for any delays, losses, or failures caused by third parties including insurance companies, JPJ, or financial institutions. Insurance coverage is fully subject to the policy terms issued by insurance/takaful companies.

Kadar NCD adalah berdasarkan rekod tuntutan anda seperti yang direkodkan dalam sistem ISM Bank Negara Malaysia. MyCarRoadTax tidak bertanggungjawab atas kesilapan atau perubahan dalam kadar NCD. NCD boleh dipindah mengikut syarat yang ditetapkan oleh BNM.

NCD rates are based on your claims record as recorded in the ISM system by Bank Negara Malaysia. MyCarRoadTax is not responsible for errors or changes in NCD rates. NCD is transferable subject to BNM regulations.

Semua kandungan di laman web ini termasuk logo, teks, grafik, dan reka bentuk adalah hak milik MyCarRoadTax. Tiada bahagian daripada laman web ini boleh disalin, diterbitkan semula, atau diedarkan tanpa kebenaran bertulis.

All content on this website including logos, text, graphics, and design are the property of MyCarRoadTax. No part of this website may be copied, republished, or distributed without written permission.

Kami berhak untuk mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman web. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

We reserve the right to modify these terms and conditions at any time. Changes will be effective immediately upon posting on the website. Continued use of our services after changes means you accept the updated terms.